Symptoms or Error
When using SSL Relay with SHA-2 (SHA256) Certificates, users cannot logon to Web Interface 5.4.
On Web Interface Event Viewer a misleading Event ID 30029 appears:
The Certification Authority is on Trusted Root Certification Authority of the Web Interface:
Solution
Complete the following steps to resolve this issue:
-
Migrate to StoreFront 2.0 or later.??
Note: The support for SHA-2??Certificates has been added to StoreFront?? 2.0 Services.OR
-
If you do not wish to migrate to StoreFront 2.0 or later, complete the following steps:
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Open a case with Citrix Technical Support (you must be entitled to a valid Premiere Support Agreement) and obtain a newer netsslsdk.dll 12.1.0.23539 version. Mention CPR232327 in the Citrix Technical Support case.
-
Run the following command on elevated privileges:
iisreset /stop -
Move the old netsslsdk.dll file to a safe location (do not rename):
C:\inetpub\wwwroot\Citrix\$yourwebsitepath$\bin\netsslsdk.dll -
Place the new netsslsdk.dll file in the following location:
C:\inetpub\wwwroot\Citrix\$yourwebsitepath$\bin -
Run the following command on elevated privileges:
iisreset /start
-
Problem Cause
This is by design. Web Interface 5.4 (and 5.4.2.59, the latest Public version available) does not support SHA-2 (SHA256) Certificates.
Supporto Citrix
Traduzione automatica
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Tradução automática
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