Objective
Citrix Technical Support requests a dump of a particular process for a variety of reasons, usually when the process is under performing or performs erratically.
Dump files can be generated with a number of tools such as Dr.Watson, NTSD, ADPlus, ProcDump or WinDBG (Microsoft tools). Sometimes Citrix will request to enable Full Page Heap to create the dumps.
Enabling Full Page Heap crashes at the point of failure and so the failure is easy to debug. The resulting dump files must identify the cause of a particular problem and allow for faster problem resolution.
Note:?? Enabling Full Page Heap can have a temporary impact on system performance.
Instructions
Full Page Heap can be verified after the dump is created:
CTX105955 –?? How to Check In a User Dump that Full Page Heap was Enabled
Note: Full Page Heap can also be enabled using the?? Advanced Configuration?? options of the Microsoft Debug Diagnostics Tool.
Additional Resources
CTX105955 –?? How to Check In a User Dump that Full Page Heap was Enabled
How to use Pageheap.exe in Windows XP and Windows 2000?? (valid also for Windows 2003, 2008 and 2008 R2)
Microsoft Debugging Tools For Windows
Supporto Citrix
Traduzione automatica
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